Kwaliteit is van oudsher een speerpunt van Kiela. Een groot deel van de fabricage en montage vindt in eigen fabriek plaats. Zo houden wij zelf de controle over onze producten, van schets tot eindproduct. Scherp inkopen doen we natuurlijk ook, maar wel bij de meest geschikte toeleveranciers, zodat aan onze hoge kwaliteitseisen wordt voldaan. We streven naar 100% klanttevredenheid, maar mocht er ondanks onze goede zorg toch iets mis zijn, dan zullen wij er alles aan doen het probleem naar tevredenheid op te lossen. We geven 5 jaar garantie op de constructie van ons meubilair. (Op eventuele elektrische componenten 3 jaar.)